Política de privacidade

 

1. Âmbito de Aplicação da Política

A presente política aplica-se exclusivamente a todas as interações, navegações e transações efetuadas através da nossa loja online especializada em mobiliário para espaços interiores e exteriores. Não dispomos de pontos de venda físicos ou operações presenciais, pelo que as disposições aqui contidas dizem respeito unicamente às atividades digitais realizadas no nosso ambiente web.

2. Meios Técnicos de Recolha de Informação - Cookies

Para garantir o correto funcionamento da plataforma online e melhorar a experiência do utilizador, utilizamos tecnologias de rastreio conhecidas como Cookies e identificadores técnicos semelhantes. Estas ferramentas recolhem informações técnicas automáticas, tais como endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tempo de permanência e identificadores de dispositivo. Estes meios servem para assegurar a estabilidade das sessões de compra, memorizar artigos adicionados ao carrinho e compilar dados analíticos agregados sobre o tráfego da plataforma.

3. Âmbito de Utilização e Partilha de Informação

As informações recolhidas são utilizadas exclusivamente para assegurar a execução de compras, processamento e envio de produtos de mobiliário, apoio ao cliente e otimização dos serviços online.
As suas informações pessoais apenas são partilhadas com entidades estritamente necessárias ao cumprimento da transação digital, nomeadamente prestadores de serviços de transporte e logística para a entrega das encomendas e entidades de processamento de pagamentos. Não vendemos nem cedemos as suas informações a terceiros para finalidades autónomas.

4. Armazenamento de Dados e Cookies (Informação e Autorização do Utilizador)

Os dados recolhidos através de Cookies são armazenados em servidores seguros. Garantimos que a utilização de Cookies não essenciais está sujeita ao conhecimento prévio e ao consentimento explícito do utilizador. Ao aceder à nossa loja online pela primeira vez, é apresentado um painel informativo onde o utilizador pode autorizar ativamente, recusar ou gerir individualmente as suas preferências de Cookies. As definições podem ser alteradas pelo utilizador a qualquer momento através do nosso sistema de gestão de preferências de navegação.

5. Direitos do Utilizador (Adição, Eliminação, Alteração e Revogação do Consentimento)

Nos termos da legislação de proteção de dados aplicável, o utilizador possui plenos direitos sobre a sua informação pessoal, incluindo:

• Direito de Acesso e Alteração: Consultar e solicitar a retificação ou adição de dados incorretos ou incompletos.

• Direito ao Apagamento: Solicitar a eliminação definitiva dos seus dados pessoais das nossas bases de dados.

• Direito de Revogação do Consentimento: Retirar a qualquer momento a autorização previamente concedida para o tratamento de dados (como a receção de comunicações), sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

6. Bases Jurídicas para o Tratamento de Dados (ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados - GDPR)

Todo o tratamento de dados pessoais por nós realizado fundamenta-se estritamente nas bases legais estabelecidas pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR):

• Execução de contrato: O tratamento de dados é indispensável para o processamento de encomendas de mobiliário, gestão de pagamentos e prestação dos serviços associados à compra realizada online.

• Consentimento explícito: Utilização de dados para a subscrição de boletins informativos e atividades de marketing digital, mediante autorização prévia e inequívoca do utilizador.

• Cumprimento de obrigações legais: Tratamento e retenção de dados estritamente necessários para o cumprimento de deveres fiscais, contabilísticos e regulamentares impostos pelas autoridades competentes.

• Interesses legítimos: Tratamento focado na melhoria contínua da experiência de utilização da loja online, segurança operacional e prevenção de atividades fraudulentas.

7. Medidas de Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas rigorosas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. As comunicações efetuadas na nossa loja online são cifradas através de protocolos de segurança avançados (como SSL/TLS). O acesso aos dados é restrito exclusivamente ao pessoal e parceiros autorizados que necessitem estritamente dessas informações para a operação do serviço.

8. Tratamento ou Transferência Fora do Espaço Económico Europeu (EEE), Mecanismos Legais Aplicáveis e Garantias de Informação

Nas situações em que os dados pessoais sejam processados ou transferidos para localizações situadas fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantimos que tais operações cumprem rigorosamente os padrões europeus de proteção de dados. Para o efeito, recorremos a mecanismos jurídicos adequados, designadamente a adoção das Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou a transferência para países que assegurem um nível de proteção adequado reconhecido oficialmente.

9. Disposições Suplementares sobre o Tratamento de Dados em Portugal, Bases de Transferência e Garantias

No que concerne ao tratamento de dados no território de Portugal, alinhamos rigorosamente as nossas operações com a execução local do GDPR e com as normas emanadas pela autoridade nacional de controlo (Comissão Nacional de Proteção de Dados - CNPD). Garantimos que os direitos dos residentes em Portugal são salvaguardados com total transparência, assegurando vias jurídicas acessíveis e garantias adequadas no tratamento e armazenamento da informação sob jurisdição portuguesa.

10. Período de Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados de transações e faturação: Conservados pelo prazo legal fixado para efeitos fiscais e contabilísticos (geralmente 10 anos).

• Dados de conta de utilizador: Mantidos enquanto a conta se encontrar ativa ou até pedido de eliminação pelo utilizador.

• Dados para fins de marketing: Conservados até que o utilizador revogue o seu consentimento.

11. Direitos Adicionais, Exercício dos Mesmos e Vias de Reclamação

Além dos direitos descritos, o utilizador tem o direito de solicitar a limitação do tratamento e a portabilidade dos seus dados. Para exercer qualquer um destes direitos, o utilizador pode entrar em contacto através dos canais disponibilizados na secção 12.
Caso considere que o tratamento dos seus dados viola as normas de proteção de dados, o utilizador dispõe expressamente do direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal (Comissão Nacional de Proteção de Dados - CNPD, através do site www.cnpd.pt).

12. Decisões Automatizadas e Definição de Perfis

Não utilizamos os seus dados pessoais para a tomada de decisões individualizadas baseadas exclusivamente no tratamento automatizado ou para a criação de perfis com efeitos jurídicos que lhe digam respeito.

13. Notificação de Violação de Dados Pessoais

Na eventualidade de ocorrer uma violação de segurança que envolva dados pessoais e que represente um elevado risco para os direitos e liberdades do utilizador, assumimos o compromisso de notificar a autoridade de controlo competente e os utilizadores afetados dentro dos prazos estipulados no GDPR.

14. Atualizações a esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar a presente Política de Privacidade periodicamente para refletir eventuais alterações operacionais ou requisitos regulamentares. As alterações entrarão em vigor a partir da data da sua publicação na loja online.

15. Contactos

Para qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade ou para o exercício dos seus direitos, poderá contactar-nos através dos seguintes meios:

Endereço: 601 Millman Dr, Saint Louis, MO 63135, United States
Telefone: +1 (314) 524-8392
E-mail: info@yvenmoriacaryn.com
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h (Horário da Europa Central, CET)